1. 貨到付款→需提前告知賣家，未告知一律以匯款 & ATM轉帳流程處理，手續費以宅急便公告為主。
2. 銀行ATM匯款→請於下單後出貨前一天完成匯款，若未能收到您的匯款，我們將延期出貨，敬請確認。匯款後請和我們連絡，以便我們優先安排出貨事宜。
鱻味屋帳號只有一個，我們不會另以電話或e-mail要求您匯款其他帳單，請小心，防詐騙。

郵局代號：700
帳號：0241068-0200620
戶名：顏國泰

1. 從下單後出貨約1~3個工作天(例:1/1晚上下單，1/2備貨，1/3送達)，為了讓顧客能快速收到商品，敬請提前下單，以便我們為您處理訂單及出貨事宜。
2. 產品下單後：歡迎隨時與我們連絡。0938-232-130林小姐，@306rgcmu

1. 拒收的買家，本店將不再受理該買家的訂單。(本店產品絕對新鮮，請使用貨到付款的買家，勿拒收拒付，產品一旦退回本店就得將產品報廢(已過新鮮期))。
2. 貨到付款者，需留室內電話。

逢年過節期間，請買家最晚於出貨14天前先告知喲!!!怕遺漏您的訂單，請來電詢問訂購!!

歡迎請先來電洽詢喲!!!

因海產種類繁多，若有您需要之海產產品未出現於本網站上，亦歡迎您來電洽詢喲!!!

為了維持產品新鮮，鱻味屋水產店全程使用黑貓低溫宅配服務，不分大小件，(單件商品重量20k)每次運送酌收運費(低溫)300元。
常溫不分大小件(單件商品重量20k為單件)，每次運送酌收運費200元。
如遇節日寄送(年節、中秋節前七日)因寄貨量遞增，為了讓顧客能確保配送指定時間內送達及商品品質，將酌收運費300元。(例:過年間送達，不能指定時段配送)
離島寄出，顧客收貨時段請務必告知清楚。中午前、下午12:00~17:00、晚上17:00~21:00

宅急便低溫冷凍配送。

除低溫冷凍宅配產品外，一般澎湖名產，均以常溫配送，常溫宅配運費 $200元。

逢年過節，請先提早14天前訂購(請確認已經匯款入戶&訂單明細及收據)，以免訂單排隊等候太久。當確定您的訂單及到貨日期後，我們會以宅配方式寄出，指定收貨日即可寄達您指定的收貨地點。

在您收貨商品後，請盡快確認您所訂購內容。如非人為因素所至商品損毀或運輸過程造成商品退冰腐壞，我們會為您進行商品損壞鑑定，並盡速為您更換新品。

鱻味屋網站販售之商品，均需冷凍保存，未依正確保存方式而導致商品損壞，本公司將不予負責退貨及退款。

鱻味屋水產店，全程以低溫冷凍保鮮配送，基於冷凍食品保鮮規則，請恕無法提供鑑賞期之服務。如收貨後發現商品有腐壞或品項不正確，並於兩日內聯絡本公司或拍照存檔，我們將會立即為您辦理退換貨，退款相關事宜。

客服專線:0938-232-130(林小姐)、06-9216488
服務時間:上午8:00-12:00，下午3:00-9:00

若在服務時間未聯絡上，請在line@留言@306rgcmu，我們會盡速為您服務。